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*제품의 무게와 수량, 배송지역 등에 따라 배송방법과 비용은 달라지므로 자세한 문의는 고객센터로 연락주세요.

2. 개별화물 및 화물택배
-수량이 많거나 부피가 큰 제품의 경우 파손의 우려로 인하여 화물택배(경동, 대신화물)로 발송됩니다.
-모든 화물 택배비는 화물사에서 부피와 중량에 비례하여 책정되며 지점 및 상황에 따라 운반비 외 보관비용을 추가로 지불할 경우도 있습니다.
-개별화물의 경우 부피와 중량에 따라 다마스, 라보, 1톤으로 출고됩니다. *전라북도 지역에 한하며 그 외 지역의 경우 추가금액이 발생하며 자세한 문의는 고객센터로 연락주세요.
-개별화물의 운반비는 차량의 종류와 거리에 비례하여 책정되며 기상, 시간, 거리 등 모든 상황에 따라 추가금액이 발생할 수 있습니다.

3. 배송비용 *착불
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-변심으로 인한 교환 및 반품의 경우와 고객의 사유로 인한 지연(주소지 불분명, 연락처 오기재, 수취인 부재 등) 최초 배송비와 반품 배송비는 모두 고객부담입니다.

※모든 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일이내(주말, 공휴일포함)아래의 절차에 따라 진행하셔야 처리가 가능하며 제품을 보내주실 때는 수령하셨던 그대로 포장하여 제품이 훼손되지 않도록 보내주셔야 합니다. *포장박스 훼손, 제품 손상 있을 시 교환 및 반품 불가

교환 및 반품 처리 순서
1. 오배송 및 파손된 제품과 송장이 보이도록 사진을 찍어주세요.
2. 해당 사진과 이름, 간단한 사유를 적어 010-2601-8348 / 혹은 하나로건재 카카오톡 메세지로 보내주세요.(카카오톡에서 하나로건재 검색 후 친구로 추가)
3. 해당 제품이 당사로 회수된 후 교환 및 반품이 진행되며 제품 도착 후 3~5일이내 처리됩니다.

교환 및 반품지 정보
-지정택배사: 경동, 대신화물
-배송지: 전라북도 전주시 덕진구 혁신로 542(여의동) 우:548-56 (유)하나로건재
-고객센터: 063-211-2601~2
(상담시간: 평일08:00~17:00 / 토요일08:00~15:00 *일요일, 공휴일 휴무)

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